6月19日是第14个全国救助管理机构 “开放日”，活动主题为 “深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务”。为全面宣传社会救助相关法律法规，展示我市救助管理工作成效，搭建民政救助与群众沟通桥梁，6月18日上午，东莞市救助管理站举行开放日活动，邀请人大代表、政协委员、行业监督员、职能部门工作人员、志愿者、社工及媒体记者走进站内，沉浸式体验完整救助服务流程，近距离感受暖心民政兜底服务。

座谈会上，参会人员一同观看救助工作宣传短片，围绕流浪乞讨人员救助、长期滞留人员安置、精神障碍患者医疗帮扶、街面巡查、跨区域寻亲等重点业务深入交流。各界代表立足自身行业领域踊跃发言、建言献策，为提升救助服务质效、构建多方协同救助治理体系提出诸多建设性意见。

“这是我第一次走进救助站，真切感受到一线救助工作的细致、专业且繁重。我从事残疾人服务十多年，今天实地参观后，更能体会救助工作人员的不易。” 市人大代表李婷感慨道。

让爱回家公益服务中心副理事长陈玉霞对站内人性化服务连连点赞：“救助站运营专业又处处彰显人文关怀。站内专门设置母婴室，为携带孩童的流浪群众提供温馨照料空间，各项服务细节都做得十分到位。”

据了解，东莞市救助管理站是全市唯一专业救助管理机构，2015年获评国家一级救助管理机构。站内划分临时救助区、救助安置中心、治疗康复中心三大功能板块。近年来，站点坚持推动救助服务从“有保障”向“有温度”转变，构建“物质帮扶+专业服务” 综合救助模式，主动开展街面巡查、科技寻亲，联动多部门、社会组织形成救助合力。近三年年均救助群众1.08万人次，每年为4000余名受助人员办理返乡乘车凭证，救助服务总量稳居全省前列。

东莞市救助管理站站长赵雄辉：“我们邀请人大代表、监督员、志愿者等各界人士走进站点，一方面是让社会大众直观了解、监督救助工作；另一方面借此宣传《社会救助法》，引导全社会共同关注、参与流浪人员救助服务，做实做细生活无着流散人员兜底保障工作。”

下一步，市救助管理站将梳理汇总本次开放日收集到的意见建议，持续优化各项救助服务举措，常态化开展公众开放、社会监督活动，不断拓宽群众监督渠道，全力守护生活无着困难群众的生命安全与合法权益，擦亮东莞民政救助民生底色，为建设和美宜居城市筑牢民生兜底防线。

（记者 李雪）